서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Bookkiki(이하 “회사”)가 제공하는 Bookkiki 애플리케이션, 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “회원”은 자녀의 부모 또는 법정대리인으로서 이 약관과 필수 정책에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 만든 성인을 말합니다.
2. “자녀”는 회원이 보호자 자격으로 등록하고 회원과 함께 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 별도의 회원 계정을 만들거나 이용계약의 당사자가 되지 않습니다.
3. “자녀 프로필”은 회원이 서비스 이용을 위해 등록한 자녀의 이름, 애칭, 출생연도, 성별, 관심사, 읽기 수준 등의 정보를 말합니다.
4. “회원 제공 자료”는 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 자녀 사진, 음성, 텍스트 답변, 요청 내용 및 그 밖의 자료를 말합니다.
5. “AI 생성 결과”는 회원 제공 자료를 바탕으로 인공지능 기술을 이용해 생성한 캐릭터 이미지, 질문, 요약, 동화의 글·그림·낭독 음성 등 결과물을 말합니다.
6. “콘텐츠”는 회원 제공 자료와 AI 생성 결과를 포함하여 서비스에서 처리되는 글, 이미지, 음성 및 기타 자료를 말합니다.
7. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 개인정보 처리방침 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 개정)

1. 회사는 회원이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 가입 화면 또는 서비스 내 연결 화면에 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자, 주소, 연락처 등을 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 개정하는 경우 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고, 법령상 필요한 경우 개별 통지 또는 재동의를 받습니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 단순히 공지를 확인하지 않았다는 사정만으로 회원의 동의를 임의로 간주하지 않습니다.

제4조 (이용계약의 성립과 회원 자격)

1. 이용계약은 가입 신청자가 필수 약관과 별도 개인정보 동의사항에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용에 허위·도용이 있거나, 서비스의 안전을 침해할 우려가 있거나, 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 그 사유를 알립니다.
3. 회원은 본인 계정으로 등록하는 자녀의 부모 또는 법정대리인이어야 하며, 자녀는 직접 회원가입하거나 결제하지 않습니다.
4. 회사는 자녀 정보를 처음 등록하기 전에 회원에게 자녀 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간을 알리고 필요한 동의를 받습니다. 회원의 계정, 동의한 문서의 코드·버전 및 동의 시각은 동의 사실을 확인할 수 있도록 기록합니다.
5. 회원은 법정대리인 자격이나 동의 상태가 변경되면 즉시 회사에 알려야 하며, 필요한 동의를 철회할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.

1. 회원가입, 로그인 및 계정 관리
2. 자녀 프로필 등록·조회·수정·삭제
3. 기본 캐릭터 선택 및 자녀 사진을 활용한 캐릭터 이미지 생성·관리
4. 텍스트 또는 음성을 활용한 자녀 인터뷰, 질문 생성, 음성 인식·재생 및 답변 요약
5. 인터뷰와 캐릭터를 활용한 맞춤형 동화의 글·그림·낭독 음성 생성, 조회 및 보관
6. 책장 조회, 동화의 휴지통 이동·복원·영구 삭제 및 책장 빈자리 관리
7. 생성 작업의 진행 상태와 완료·실패 등 서비스 관련 알림 제공
8. 그 밖에 회사가 서비스 화면에서 안내하는 기능

현재 자녀 프로필별 책장에 동시에 보관할 수 있는 생성 중·완료 상태의 동화는 최대 5권입니다. 생성에 실패한 동화와 휴지통에 있는 동화는 책장 한도에 포함되지 않으며, 복원 시 한도를 초과하면 먼저 다른 책을 휴지통으로 옮겨야 합니다.

기능별 입력자료, 처리 방식, 보관기간 및 외부 AI 사업자에 관한 상세 내용은 개인정보 처리방침과 해당 기능 화면에서 안내합니다.

제6조 (계정 및 인증정보 관리)

1. 현재 서비스의 회원가입과 로그인은 Google OAuth 방식으로 제공됩니다. 회원은 본인이 적법하게 사용할 수 있는 Google 계정으로 로그인해야 합니다.
2. 회사는 Google 계정의 비밀번호를 전달받거나 저장하지 않습니다. Google에서 발급한 인증정보는 로그인 확인에 사용하고, 로그인 후에는 Bookkiki 서비스 이용을 위한 별도의 인증 토큰을 발급·관리합니다.
3. 회원은 Google 계정, 로그인된 기기 및 Bookkiki 인증정보를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
4. 도용 또는 무단 사용을 발견한 회원은 즉시 contact@bookkiki.com으로 알려야 합니다.
5. 회사의 고의 또는 과실이 없는 상태에서 회원의 계정 또는 기기 관리 소홀로 발생한 손해는 회원이 부담할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인 또는 자녀의 정보를 권한 없이 수집·업로드하거나 다른 사람을 사칭하는 행위
2. 타인의 저작권, 초상권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 자료를 입력하는 행위
3. 아동에게 부적절한 성적·폭력적·혐오적 자료, 범죄 또는 위험행위를 조장하는 자료를 입력하거나 생성하도록 시도하는 행위
4. 서비스의 취약점을 탐지·악용하거나 비정상적인 자동화 요청, 역설계, 우회접속 등으로 서비스 운영을 방해하는 행위
5. AI 생성 결과를 실제 인물의 사진이나 전문가의 확정적 판단인 것처럼 오인시키거나, 사기·괴롭힘·차별 등 위법한 목적으로 이용하는 행위
6. 관련 법령, 이 약관, 서비스 안내 또는 회사의 합리적인 안전정책을 위반하는 행위

제8조 (회원 제공 자료의 권리와 이용허락)

1. 회원 제공 자료에 관한 권리는 회원 또는 정당한 원권리자에게 유지됩니다. 회원은 자료를 업로드할 권한을 보유하며 서비스 이용이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 확인합니다.
2. 회원은 회사가 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 회원 제공 자료를 저장, 복제, 형식 변환, AI 사업자에게 전송, AI 생성 결과 제작 및 회원에게 제공하는 것을 허락합니다. 이 이용허락은 비독점적이며 서비스 제공 목적과 필요한 기간으로 제한됩니다. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 수탁·재수탁 범위를 벗어나 이 권한을 제3자에게 임의로 양도하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 별도 동의 없이 회원 제공 자료 또는 AI 생성 결과를 광고에 공개하거나 회사 자체 AI 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다.
4. 서비스 제공을 위해 외부 AI API가 자료를 처리하는 방식과 보유기간은 개인정보처리방침에 공개합니다.

제9조 (AI 생성 결과 및 아동 안전)

1. AI 생성 결과는 확률적 기술로 만들어지므로 회원의 요청과 다르거나, 사실과 다르거나, 유사한 결과가 다른 이용자에게 생성될 수 있습니다.
2. AI 생성 결과는 교육·의료·심리·법률 등 전문가의 판단을 대신하지 않습니다. 보호자는 자녀에게 결과를 보여주거나 활용하기 전에 적절성을 확인해야 합니다.
3. 회사는 아동에게 부적절한 입력과 결과를 줄이기 위해 입력·출력 안전검사, 생성 제한, 재시도 제한 및 신고 절차 등을 운영할 수 있습니다.
4. 회원은 부적절하거나 권리를 침해하는 결과를 발견하면 contact@bookkiki.com을 통해 삭제, 재생성 또는 이의를 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 AI 생성 결과가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하지 않으며, 침해 가능성을 알게 된 경우 결과의 제공을 중단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실에 따른 책임까지 배제하지 않습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 합리적인 보호조치를 취합니다.
2. 회사는 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리하고, 회원의 권리 행사와 고충을 처리할 수 있는 채널을 운영합니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 처리하고 결과를 안내합니다.

제11조 (서비스의 변경, 점검 및 중단)

1. 회사는 품질 개선, 기술·정책·법령 변화, 외부 AI 또는 클라우드 사업자의 변경 등을 이유로 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다. 회원의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다.
2. 회사는 정기점검, 장애, 보안사고, 통신망 장애, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 경우 중단 일시와 사유를 미리 알립니다.
3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 원칙적으로 종료 30일 전까지 종료일과 데이터 이전·삭제 방법을 안내합니다. 긴급한 법적·보안상 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

제12조 (이용계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스에서 제공하는 탈퇴 기능 또는 고객지원 채널을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 법령이나 이 약관을 중대하게 위반하거나 서비스 안전을 현저히 침해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안·아동보호 사유가 있으면 먼저 제한한 뒤 지체 없이 사유와 이의 절차를 알릴 수 있습니다.
3. 회원은 이용 제한에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 확인 결과가 타당하면 제한을 해제합니다.
4. 동화를 휴지통으로 옮기면 책장에서는 제외되지만 회원이 복원하거나 영구 삭제할 때까지 휴지통에 남습니다. 영구 삭제한 동화는 복원할 수 없으며, 관련 이미지·음성 등 산출물의 삭제가 진행됩니다.
5. 자녀 프로필 삭제와 회원 탈퇴 시 개인정보와 콘텐츠는 개인정보처리방침의 보유·파기 기준에 따라 처리합니다. 법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 분리하여 보관할 수 있습니다.

제13조 (지식재산권)

1. 서비스의 소프트웨어, 화면 구성, 로고, 상표, 운영 문서 등 회사가 제작한 요소의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 서비스 이용을 위해 허용된 범위를 넘어 회사의 요소를 복제, 배포, 판매, 변경하거나 영리적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. AI 생성 결과에 관한 권리의 성립과 범위는 관련 법령 및 이용된 AI 사업자의 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 법률상 인정되지 않는 독점적 권리가 반드시 발생한다고 보증하지 않습니다.

제14조 (책임의 범위)

1. 회사는 천재지변, 통신사업자의 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스에 관하여 법령상 특별한 규정이 없는 한 간접적·특별 손해에 대한 책임이 제한될 수 있습니다.
3. 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체에 대한 손해, 개인정보 보호의무 위반 또는 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.

제15조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 앱 알림, 서비스 내 공지 또는 회원이 고객지원 과정에서 별도로 제공한 연락처 등 합리적인 방법으로 통지할 수 있습니다. 기기 알림 권한은 운영체제 설정에서 변경할 수 있습니다.
2. 회원 전체에게 알릴 사항은 서비스 내에 7일 이상 게시하는 방식으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 사항은 관련 법령과 이 약관에 따라 개별 통지합니다.

제16조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따릅니다. 회사는 회원에게 법령보다 불리한 전속관할을 강제하지 않습니다.